每次和身邊的人吵架，問題都還沒解決，卻越吵越兇，最後不歡而散？台北市童伴心理治療所心理師余佳容提醒，是人都有情緒，吵架在所難免，當察覺雙方的情緒越來越高漲時，千萬別撂下一句話就走掉，而是應該先表達自身的狀態和感受，接著表達離開的需求，並承諾會再回來溝通，才能有效解決問題。
▲ 余佳容提醒，當察覺雙方的情緒越來越高漲時，千萬別撂下一句話就走掉。（示意圖／每日健康）
余佳容在臉書專頁《情緒覺察筆記 余佳容心理師 情感關係 禪繞課程 台北心理諮商 陪伴心理體系》發文提到，其實吵架也是一種溝通模式，只不過人在生氣時會短暫的發瘋，當情緒太過高漲，腦中的想法會被「傷害對方以取得勝利」所佔據，這時我們可能會口不擇言地說出傷人的話，或是做出不利對方的決定，最後兩敗俱傷。
余佳容建議，當察覺雙方的情緒越來越高漲時，最應該做的就是「離開現場」，讓情緒冷卻下來，待理智回籠再繼續溝通，但離開現場之前，千萬不要丟下一句話就走掉，以免讓對方有被拋棄或被丟情緒的感覺，使對方更加無法冷靜下來。
對此，余佳容分享技巧性離開的3個步驟：
一、表達自己的狀態與感受：你可以說「我覺得我現在已經有點生氣到失去理智」、「現在的對話讓我覺得不太舒服」或「我現在腦袋有點當機，不太知道該說些什麼」；
二、表達離開的需求：依據不同的事件，每個人需要的時間也不太一樣，有些人只要出去走一走十幾分鐘就可以消化，但面對比較重大的抉擇時，有些人可能需要2～3天思考，所以跟對方溝通離開的時間很重要；
三、承諾會再回來溝通：離開不代表拒絕溝通，而是讓情緒冷卻，並重新整理思緒，向對方承諾「會在離開後多久回來溝通」並達到共識是很重要的，這樣一來對方才不會產生被拋棄的感覺。
